Jabar, Makinnews.com- Satlantas Polres Cirebon Kota terus berupaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, khususnya di bidang lalu lintas, terutama di Satpas. Pembenahan yang dilakukan di ruang pelayanan Satpas Satlantas Polres Cirebon Kota menunjukkan komitmen tersebut.
Selain perbaikan fasilitas ruang pelayanan, petugas yang bertugas juga telah mengikuti berbagai pelatihan dari instruktur eksternal Polri untuk memastikan pelayanan yang lebih profesional.
Kasat Lantas Polres Cirebon Kota, AKP Ngadiman, S.Kom, menegaskan bahwa pihaknya berkomitmen untuk terus meningkatkan mutu pelayanan di Satpas.
Tidak hanya memperbaiki fasilitas dan bangunan, tetapi juga meningkatkan kemampuan petugas yang memberikan pelayanan melalui pelatihan yang terarah.
“Perbaikan bukan hanya pada fasilitas fisik, namun juga pada sikap dan profesionalisme petugas yang melayani. Kami berupaya memberikan pelayanan yang prima, bebas dari pungli dan percaloan, agar warga yang datang merasa nyaman,” ujar AKP Ngadiman pada Minggu (1/12/2024).
Ia juga menambahkan bahwa setiap tahapan pelayanan di Satpas, mulai dari pendaftaran, loket uji teori, hingga ujian praktek lapangan, kini telah mengikuti standar dan prosedur yang berlaku. Selain itu, penggunaan teknologi digital di berbagai proses juga telah disesuaikan untuk meningkatkan efisiensi pelayanan.
AKP Ngadiman menghimbau kepada masyarakat, khususnya calon pemohon Surat Izin Mengemudi (SIM), untuk tidak menggunakan jasa calo. Saat ini, pelayanan di Satpas SIM Satlantas Polres Cirebon Kota telah lebih representatif dengan fasilitas yang memadai.
