Singapura, Makinnews.com- Ant International, penyedia solusi pembayaran digital dan teknologi keuangan terkemuka di dunia, hari ini mengumumkan strategi AI dengan meluncurkan Alipay+ GenAI Cockpit . Platform Layanan AI ( AI-as-a-Service /AIaaS) dirancang untuk memberdayakan perusahaan fintech dan superapp dalam menciptakan layanan keuangan berbasis agentic AI . Solusi ini memungkinkan evolusi menuju layanan finansial yang AI-native dengan efisiensi, keamanan, dan diagnostik yang lebih baik.
Mewujudkan sistem AI yang bekerja secara sistematis untuk sektor keuangan tetap menjadi tujuan utama dalam revolusi AI saat ini. Alipay+ GenAI Cockpit hadir sebagai platform yang dirancang untuk membantu pelaku usaha menciptakan layanan keuangan berbasis teknologi agentic AI yang dapat berkembang menjadi layanan yang AI-native . Platform ini mengintegrasikan alur kerja otomatis dengan orkestrasi tugas yang disesuaikan dengan konteks dinamis perusahaan. Kemampuannya mencakup berbagai fungsi utama di sektor fintech , seperti orkestrasi pembayaran, orientasi pelanggan, pemeriksaan kepatuhan, deteksi penipuan, penyelesaian penyelesaian, hingga evaluasi, dan optimalisasi kinerja.
“Masa depan sektor keuangan akan dibentuk oleh agentic AI yang tidak hanya mampu menjalankan tugas secara mandiri melalui alur kerja yang benar-benar otomatis dan Andal, sesuai konteks bisnis keuangan, serta kepatuhan akan peraturan yang berlaku, tetapi juga dapat berinteraksi, berkembang, dan belajar dengan cepat melalui orkestrasi yang semakin presisi,” ujar Jiangming Yang, Chief Innovation Officer Ant International.
Alipay+ GenAI Cockpit telah dikembangkan dan disempurnakan melalui empat unit bisnis utama Ant International, yaitu layanan gateway dompet digital (Alipay+), layanan pembayaran merchant (Antom), layanan akun bisnis lintas negara (WorldFirst), serta layanan keuangan terintegrasi (manajemen treasury global , pinjaman digital, dan solusi teknologi kredit) . Setelah berhasil melewati fase uji coba, klien eksternal pertama di Asia Tenggara dan Asia Selatan akan mulai menerapkan Alipay+ GenAI Cockpit secara resmi pada Juni 2025.
Strategi AI Tiga Pilar: keamanan, keahlian khusus di bidang fintech , dan dukungan menyeluruh untuk FinAI yang bersifat agenik
Alipay+ GenAI Cockpit mengintegrasikan perangkat khusus fintech dengan basis pengetahuan industri yang dinamis, serta inovasi AI yang siap digunakan untuk berbagai kebutuhan bisnis. Platform ini mencerminkan tiga pilar utama dalam strategi AI Ant International , yaitu:
- Perlindungan Keamanan untuk AI Terpercaya
Ancaman penipuan berbasis AI menggunakan teknologi deepfake dan lainnya telah meningkat lebih dari 10 kali lipat setiap tahunnya. Hal ini berdampak serius, terutama pada sektor keuangan. Statistik menunjukkan bahwa 22% bisnis telah mengalami kasus penipuan akibat AI.
Ant International terus berinvestasi besar dalam solusi keamanan AI untuk melindungi sistemnya dari serangan penipuan berbasis AI, serta mengatasi risiko internal, seperti halusinasi atau bias dari model AI. Melalui kerangka kerja AI SHIELD , Ant International secara menyeluruh mengelola risiko di seluruh sistem desain arsitektur, memproses data, melatih model, hingga inferensi. AI SHIELD dirancang untuk memberikan penilaian risiko dinamis secara langsung, termasuk mendeteksi adversarial prompt dan kebocoran data sensitif. Teknologi ini didukung oleh lebih dari 100 pengenalan model dan 600.000 leksikon risiko. Saat ini, tingkat kerugian akibat penipuan pada layanan pembayaran merchant Ant International hanya sebesar 5% dari rata-rata industri.
- Keahlian Mendalam di Bidang Keuangan
Alipay+ GenAI Cockpit memanfaatkan lebih dari 20 model LLM terkemuka, termasuk Falcon Time-Series-Transformer FX Model yang dikembangkan oleh Ant International. Fokus utama platform ini adalah mengintegrasikan basis pengetahuan fintech , seperti aturan transfer bank dan kebijakan penyelesaian penyelesaian untuk membantu mengembangkan bisnis agen fintech yang spesifik dan sesuai kebutuhan.
Perangkat Alipay+ GenAI Cockpit dirancang untuk mendukung retrieval-augmented generation (RAG), pelatihan lanjutan, evaluasi, dan benchmarking . Kombinasi dari dataset dan tolok ukur khusus industri yang dikembangkan dari ahli keuangan Ant International memungkinkan peningkatan akurasi model AI secara signifikan.
melalui Alipay+ GenAI Cockpit, Antom Copilot menjadi agen AI pertama di dunia yang dirancang untuk membantu pelaku usaha meningkatkan konversi dalam bisnis. Solusi ini memfasilitasi proses integrasi metode pembayaran, merekomendasikan saluran pembayaran yang optimal, serta menyelesaikan berbagai tugas umum seperti koreksi kode dan penyelesaian otomatis dokumen onboarding pelaku usaha. Antom Copilot juga memungkinkan pelaku usaha mengatur strategi manajemen risiko dengan bahasa yang natural.
- Dukungan Platform FinAI yang Menyeluruh
Alipay+ GenAI Cockpit menawarkan berbagai pilihan agen AI siap pakai yang dirancang untuk menangani tugas umum, seperti layanan pelanggan, kurasi konten untuk target pasar tertentu, dan coding yang didukung AI. Selain itu, bisnis dapat dengan mudah menyesuaikan agen AI untuk kebutuhan yang lebih spesifik, seperti konsultasi perjalanan, pengembalian pajak, pengiriman uang lintas negara, hingga program loyalitas pelanggan. Melalui kemampuan ini, Alipay+ GenAI Cockpit dapat membantu mempercepat pencapaian nilai tambah di berbagai fungsi bisnis.
Lebih lanjut, lokasi khusus untuk Model Context Protocol (MCP) dari Alipay+ GenAI Cockpit mendukung berbagai server MCP utama yang telah dikembangkan hingga saat ini untuk memungkinkan organisasi membangun server MCP mereka sendiri. Alipay+ GenAI Cockpit juga menawarkan penerapan yang fleksibel dan dapat disesuaikan dengan kebutuhan, baik di cloud publik maupun di lingkungan on-premise . Kemampuan ini didukung oleh kemitraan strategis dengan Google Cloud dan penyedia infrastruktur terkemuka lainnya.
“Sektor FinAI berada di titik awal perubahan besar. Kami sangat antusias untuk bekerja sama dengan industri dalam mengembangkan dan memperluas perangkat serta ekosistem ini agar dapat membantu bisnis keuangan meningkatkan pertumbuhan mereka dengan lebih cepat dan lebih optimal,” kata Yang.
